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A South Side se compromete a entregar seus pedidos com segurança, agilidade e transparência. Abaixo, você encontra todas as informações sobre prazos, custos e condições de envio.
O prazo de entrega varia conforme:
A região de destino;
A forma de envio escolhida (PAC, SEDEX, transportadora, etc.);
A confirmação do pagamento.
📦 O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento, que pode levar até 2 dias úteis, dependendo da forma escolhida.
Você será notificado por e-mail assim que o pedido for aprovado e enviado.
O valor do frete é calculado automaticamente no carrinho de compras, com base:
No CEP de entrega;
Peso e dimensões dos produtos;
Modalidade de envio escolhida.
Trabalhamos com:
Correios (PAC e SEDEX)
Transportadoras parceiras (dependendo da região)
Entrega local (caso aplicável) – para cidades próximas.
Você poderá escolher a melhor opção no momento da finalização da compra.
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega em tempo real.
📍 Você também pode acompanhar o status acessando sua conta no nosso site, na área “Meus Pedidos”.
São realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Em caso de ausência ou endereço incorreto, o pacote retorna para a South Side e entraremos em contato para reenvio (com novo custo de frete, se aplicável).
Certifique-se de preencher corretamente todos os dados de entrega. A South Side não se responsabiliza por atrasos ou reenvios causados por informações incorretas ou incompletas.
Se você notar qualquer irregularidade com a embalagem (violação, dano, etc.), não aceite o pedido e entre em contato conosco imediatamente:
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